9月11日面试热点：政务大厅“办不成事”反映窗口遇冷，群众宁可多跑腿也不愿“吐槽”，怎么办

9月11日面试热点：政务大厅“办不成事”反映窗口遇冷，群众宁可多跑腿也不愿“吐槽”，怎么办 热点背景：近年来，多地政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口，专治“门好进、脸好看、事难办”的顽疾。然而有媒体调查发现，部分窗口设立后长期“无人问津”，群众遇到办事卡壳时，宁可反复跑腿、托人找关系，也不愿到窗口反映。有的群众坦言“怕被穿小鞋”“不知道反映了有没有用”“觉得反映也没人真管”。便民窗口遭遇“信任寒